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國泰世華銀行ATM及網路銀行今天傳出大當機、無法正常使用,國泰世華銀行表示,因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務。截至今天下午3時55分已全面恢復正常,自異常至修復總計近5小時。
由於國泰世華銀行系統當機,有民眾在好市多Costco聯名卡因刷卡不過,導致Costco上午結帳櫃檯大排長龍。
國泰世華銀行表示,稍早因資訊大樓進行電力維護,導致網銀、網銀App、KOKO、ATM及信用卡刷卡等功能暫停服務,銀行已緊急啟動應變處理,待維護作業完成後,將盡速恢復服務,造成客戶不便之處,深感抱歉。
國泰世華銀行約自今天上午11時出現異常,下午3時國泰世華銀行信用卡刷卡消費恢復正常,並在下午3時55分所有機制全面恢復正常。
先前因短短半年內ATM當機4次,國泰世華銀行今年4月遭金管會開罰新台幣200萬元,且不准國泰世華銀行今年新設營業場所外ATM,裁罰創史上首例,如今再度出現全面大當機的異常情形。
(責任主編:莊儱宇)
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